První pohovor rozhoduje. Ne proto, že vybíráte kandidáta, ale protože kandidát vybírá vás

Většina firem stále vede první pohovor, jako by se psal rok 2015. Jenže trh práce se změnil. Dnes už největší otázkou není, jestli kandidát obstojí před vámi. Mnohem častěji rozhoduje to, jestli vy obstojíte před kandidátem.

Šéfové často investují hodiny do příprav druhého kola výběrového řízení. Řeší případové studie, osobnostní testy, prezentace nebo setkání s vedením společnosti. Jenže to všechno je k ničemu, pokud se kandidát druhého kola vůbec nedožije.

Doba, kdy firmy vybíraly z dlouhé fronty uchazečů, je pryč. Kvalitní kandidát dnes běžně absolvuje dvě nebo tři výběrová řízení současně. Zatímco jedna firma týden sbírá dojmy a další týden hledá termín v kalendáři, konkurence už má naplánované finále nebo dokonce připravenou nabídku.

A právě proto je první pohovor dnes tím nejdůležitějším kolem celého náboru.

Neprodávejte židli. Prodávejte budoucnost.

Většina prvních pohovorů vypadá stále stejně.

Otázky nad životopisem. Kontrola zkušeností. Přehled benefitů. A na závěr obligátní věta: „Ozveme se vám.“

Kandidát odchází s informacemi, které si mohl přečíst během pěti minut na vašem webu. Takhle se kořist neloví, takhle se plaší.

A právě tady firmy prohrávají. V prvním kole totiž neprodáváte pracovní místo. Prodáváte důvod, proč by měl schopný člověk spojit svou budoucnost právě s vámi.

Ten důvod stojí na třech pilířích:

1. Vize

Kam firma směřuje? Ne marketingové fráze z výroční zprávy, ale skutečný směr.

Stačí několik vět. „Za tři roky chceme být jedničkou v našem segmentu a tato pozice bude jednou z těch, které tomu pomohou.“

Lidé nepotřebují znát všechna čísla. Potřebují vědět, že firma ví, kam jde.

2. Tým

Kandidát nenastupuje do firmy. Nastupuje mezi lidi. Popište mu, kdo bude jeho nejbližším parťákem. Jak tým funguje. Kdo v něm pracuje nejdéle. Co je na něm výjimečné.

Pokud to situace dovolí, představte budoucí kolegy už během prvního pohovoru. Klidně jen na pár minut u kávy. Právě to bývá okamžik, který rozhodne.

3. Smysl

Každý schopný člověk chce vědět, co po něm zůstane. Jak bude vypadat jeho práce. Podle čeho pozná, že je úspěšný. Jaký dopad bude mít na firmu.

Smysl práce dnes prodává výrazně lépe než seznam benefitů.

Autenticita poráží naleštěný employer branding

Firmy investují miliony do employer brandingu. Moderní kanceláře, usměvavé fotografie, firemní hodnoty na zdech, videa z teambuildingů. To všechno je v pořádku.

Jenže kandidáti už těmto kulisám dávno nevěří bezvýhradně. Ještě před pohovorem si přečtou recenze. Zeptají se bývalých zaměstnanců. Najdou si informace na LinkedInu.

A pokud realita neodpovídá prezentaci, poznají to velmi rychle.

Vzpomínám si na seniorního obchodníka, kterého jsem vedl ve dvou výběrových řízeních zároveň. První firma připravila perfektní show. Druhá žádnou. Její ředitel ale kandidátovi otevřeně řekl: „Obchodní tým není v nejlepší kondici. Dva lidé odešli a část procesů budete pomáhat stavět znovu. Právě proto ale hledám člověka vašeho kalibru.“

Kandidát nastoupil právě tam. A zůstal, přestože měl od první firmy vyšší finanční nabídku.

Důvod byl jednoduchý. Uváděl, že poprvé za dlouhou dobu měl pocit, že s ním někdo jedná jako s partnerem, nikoliv jako s uchazečem. To je síla autenticity.

Moje rada pro dnešní den tedy zní:

Nebojte se přiznat jednu skutečnou slabinu firmy. Ale vždy současně řekněte, co s ní aktivně děláte.

Právě tehdy vzniká důvěra. A důvěra prodává lépe než jakákoli náborová kampaň.

Ptejte se na motivaci. Ne pouze na zkušenosti.

Většina manažerů zjišťuje, co kandidát umí. Málokdo zjišťuje, proč to vlastně dělá. Přitom právě motivace rozhoduje o tom, jestli člověk za rok stále sedí ve vaší kanceláři.

Ptejte se například:

• • Co potřebujete, abyste chodil do práce s chutí?
  • Jaká výzva by vás dnes posunula nejvíce?
  • Co byste se u nás chtěl naučit?
  • Co naopak můžete naučit vy nás?

A potom odpovězte konkrétně. Neříkejte, že u vás existují možnosti růstu. Popište je.

• • Řekněte, kdo bude kandidáta rozvíjet.
  • Jaké projekty dostane.
  • Kam se může během dvou let posunout.

Devět z deseti firem to neudělá. A právě proto si vás bude pamatovat.

První pohovor už dávno není jednostranné hodnocení kandidáta. Je to obchodní schůzka. Je to první rande. A především je to okamžik, kdy si schopný člověk vytváří odpověď na jedinou otázku: „Chci právě tady strávit několik dalších let svého života?“

Pokud mu během první hodiny ukážete jen seznam povinností a benefitů, odejde stejně rychle, jako přišel. Pokud mu ale ukážete budoucnost, smysl práce, lidi, se kterými bude pracovat, a budete přitom autentičtí, získáte něco mnohem cennějšího než dobrý první dojem.

Získáte kandidáta, který bude chtít pokračovat právě s vámi.